Pertanyaan Umum

Contoh: “struk”, “pemenang”, atau “produk”

Tentang Program

Apa itu program "Serbu Galenium Semarak Belanja Untung"?

Apakah program ini berbayar?

Siapa yang dapat mengikuti program ini?

Program ini berlaku di mana saja?

Kapan periode program berlangsung?

Produk & Pembelian

Produk apa saja yang termasuk dalam program?

Apakah semua produk Galenium termasuk dalam program?

Apakah semua ukuran produk yang termasuk program bisa dihitung?

Di mana saya bisa membeli produk Galenium?

Apakah pembelian online bisa ikut program?

Apakah Galenium memiliki Official Store?

Apakah pembelian offline bisa ikut program?

Apakah pembelian dari beberapa toko bisa digabungkan?

Apakah saya boleh melakukan pembelian berkali-kali?

Registrasi

Bagaimana cara ikut program SERBU GALENIUM Semarak Belanja Untung?

Apakah perlu mendaftarkan diri terlebih dahulu untuk ikut program ini?

Di mana saya melakukan registrasi?

Data apa saja yang perlu diisi saat registrasi?

Apakah saya perlu melakukan registrasi setiap kali membeli produk?

Bagaimana jika saya salah memasukkan data saat registrasi?

Log In Microsite

Bagaimana cara login ke microsite?

Apakah saya perlu menggunakan password untuk login?

Struk & Verifikasi

Bagaimana cara mengirimkan bukti pembelian?

Informasi apa saja yang harus diisi saat upload struk?

Apakah satu struk boleh di-upload lebih dari satu kali?

Apa yang harus diperhatikan saat meng-upload struk?

Berapa lama proses verifikasi dilakukan?

Bagaimana jika transaksi saya belum terverifikasi setelah 2 × 24 jam?

Kenapa bukti pembelian saya bisa ditolak?

Apa arti status Pending, Valid, Invalid, dan Reupload?

Bagaimana jika foto struk saya buram atau tidak terbaca?

Apakah transaksi yang sudah diverifikasi bisa diperiksa kembali?

Apakah ada batas maksimal jumlah produk yang dapat dibeli dalam satu transaksi?

Apakah setiap transaksi harus di-upload ke microsite?

Apakah transaksi yang sudah dinyatakan valid dapat diperiksa kembali?

Perhitungan & Pemenang

Bagaimana cara menentukan pemenang?

Bagaimana cara pemenang menerima informasi kemenangan?

Berapa jumlah total pemenang?

Apa hadiah Grand Prize?

Apa saja hadiah yang bisa dimenangkan dalam program SERBU GALENIUM Semarak Belanja Untung?

Siapa yang mendapatkan Grand Prize?

Apakah hadiah bisa ditukar dengan produk atau hadiah lain?

Kapan pemenang diumumkan?

Bagaimana saya tahu kalau saya menang?

Apakah pemenang bisa dipindahtangankan kepada orang lain?

Apakah penyelenggara bisa membatalkan pemenang?

Klaim Hadiah

Dokumen apa saja yang diperlukan jika saya menjadi pemenang?

Apakah ada batas waktu klaim hadiah?

Apa yang terjadi jika saya tidak melengkapi dokumen saat verifikasi?

Kapan hadiah diberikan?

Apakah hadiah masih bisa diklaim setelah periode program berakhir?

Apakah hadiah bisa dibatalkan jika ditemukan pelanggaran?

Apakah semakin besar total belanja membuat peluang menang semakin besar?

Apa yang terjadi jika pemenang tidak dapat dihubungi?

Bagaimana proses pengiriman hadiah kepada pemenang?

Keamanan

Apakah saya akan diminta mengirim uang, pulsa, atau OTP selama proses klaim hadiah?

Apakah ada biaya administrasi atau potongan lain saat menerima hadiah?

Apakah hadiah uang tunai diberikan langsung atau melalui transfer?

Apakah boleh menggunakan rekening orang lain untuk menerima hadiah?

Bagaimana jika saya sudah diverifikasi tetapi belum menerima hadiah setelah 14 hari kerja?

Bagaimana jika ada pihak yang mengatasnamakan SERBU GALENIUM?

Leaderboard

Bagaimana saya bisa mengetahui posisi saya di program?

Apakah leaderboard selalu menunjukkan posisi akhir pemenang?

Pengiriman Hadiah

Bagaimana saya tahu hadiah dikirim oleh pihak resmi?

Apakah pemenang perlu menunjukkan identitas saat menerima hadiah?

Bagaimana jika pemenang tidak dapat menerima hadiah secara langsung?

Apa yang harus dilakukan saat menerima hadiah?

Apa yang harus dilakukan jika hadiah yang diterima tidak sesuai?

Apa yang terjadi setelah BAST ditandatangani?

Apakah pemenang perlu berfoto saat menerima hadiah?

Kecurangan & Diskualifikasi

Apa yang terjadi jika ditemukan kecurangan dalam program?

Apakah keputusan Penyelenggara terkait pemenang dapat diganggu gugat?

Privasi Data

Apakah nama dan foto pemenang dapat digunakan untuk publikasi?

Data pribadi apa saja yang dikumpulkan dalam program?

Untuk apa data pribadi customer digunakan?

Apakah data pribadi customer akan diberikan kepada pihak lain?

Informasi Tambahan

Apakah saya bisa menghubungi Admin jika memiliki pertanyaan?

Di mana saya bisa melihat informasi lengkap mengenai program SERBU GALENIUM Semarak Belanja Untung?

Contoh: “struk”, “pemenang”, atau “produk”

Tentang Program

Apa itu program "Serbu Galenium Semarak Belanja Untung"?

Apakah program ini berbayar?

Siapa yang dapat mengikuti program ini?

Program ini berlaku di mana saja?

Kapan periode program berlangsung?

Produk & Pembelian

Produk apa saja yang termasuk dalam program?

Apakah semua produk Galenium termasuk dalam program?

Apakah semua ukuran produk yang termasuk program bisa dihitung?

Di mana saya bisa membeli produk Galenium?

Apakah pembelian online bisa ikut program?

Apakah Galenium memiliki Official Store?

Apakah pembelian offline bisa ikut program?

Apakah pembelian dari beberapa toko bisa digabungkan?

Apakah saya boleh melakukan pembelian berkali-kali?

Registrasi

Bagaimana cara ikut program SERBU GALENIUM Semarak Belanja Untung?

Apakah perlu mendaftarkan diri terlebih dahulu untuk ikut program ini?

Di mana saya melakukan registrasi?

Data apa saja yang perlu diisi saat registrasi?

Apakah saya perlu melakukan registrasi setiap kali membeli produk?

Bagaimana jika saya salah memasukkan data saat registrasi?

Log In Microsite

Bagaimana cara login ke microsite?

Apakah saya perlu menggunakan password untuk login?

Struk & Verifikasi

Bagaimana cara mengirimkan bukti pembelian?

Informasi apa saja yang harus diisi saat upload struk?

Apakah satu struk boleh di-upload lebih dari satu kali?

Apa yang harus diperhatikan saat meng-upload struk?

Berapa lama proses verifikasi dilakukan?

Bagaimana jika transaksi saya belum terverifikasi setelah 2 × 24 jam?

Kenapa bukti pembelian saya bisa ditolak?

Apa arti status Pending, Valid, Invalid, dan Reupload?

Bagaimana jika foto struk saya buram atau tidak terbaca?

Apakah transaksi yang sudah diverifikasi bisa diperiksa kembali?

Apakah ada batas maksimal jumlah produk yang dapat dibeli dalam satu transaksi?

Apakah setiap transaksi harus di-upload ke microsite?

Apakah transaksi yang sudah dinyatakan valid dapat diperiksa kembali?

Perhitungan & Pemenang

Bagaimana cara menentukan pemenang?

Bagaimana cara pemenang menerima informasi kemenangan?

Berapa jumlah total pemenang?

Apa hadiah Grand Prize?

Apa saja hadiah yang bisa dimenangkan dalam program SERBU GALENIUM Semarak Belanja Untung?

Siapa yang mendapatkan Grand Prize?

Apakah hadiah bisa ditukar dengan produk atau hadiah lain?

Kapan pemenang diumumkan?

Bagaimana saya tahu kalau saya menang?

Apakah pemenang bisa dipindahtangankan kepada orang lain?

Apakah penyelenggara bisa membatalkan pemenang?

Klaim Hadiah

Dokumen apa saja yang diperlukan jika saya menjadi pemenang?

Apakah ada batas waktu klaim hadiah?

Apa yang terjadi jika saya tidak melengkapi dokumen saat verifikasi?

Kapan hadiah diberikan?

Apakah hadiah masih bisa diklaim setelah periode program berakhir?

Apakah hadiah bisa dibatalkan jika ditemukan pelanggaran?

Apakah semakin besar total belanja membuat peluang menang semakin besar?

Apa yang terjadi jika pemenang tidak dapat dihubungi?

Bagaimana proses pengiriman hadiah kepada pemenang?

Keamanan

Apakah saya akan diminta mengirim uang, pulsa, atau OTP selama proses klaim hadiah?

Apakah ada biaya administrasi atau potongan lain saat menerima hadiah?

Apakah hadiah uang tunai diberikan langsung atau melalui transfer?

Apakah boleh menggunakan rekening orang lain untuk menerima hadiah?

Bagaimana jika saya sudah diverifikasi tetapi belum menerima hadiah setelah 14 hari kerja?

Bagaimana jika ada pihak yang mengatasnamakan SERBU GALENIUM?

Leaderboard

Bagaimana saya bisa mengetahui posisi saya di program?

Apakah leaderboard selalu menunjukkan posisi akhir pemenang?

Pengiriman Hadiah

Bagaimana saya tahu hadiah dikirim oleh pihak resmi?

Apakah pemenang perlu menunjukkan identitas saat menerima hadiah?

Bagaimana jika pemenang tidak dapat menerima hadiah secara langsung?

Apa yang harus dilakukan saat menerima hadiah?

Apa yang harus dilakukan jika hadiah yang diterima tidak sesuai?

Apa yang terjadi setelah BAST ditandatangani?

Apakah pemenang perlu berfoto saat menerima hadiah?

Kecurangan & Diskualifikasi

Apa yang terjadi jika ditemukan kecurangan dalam program?

Apakah keputusan Penyelenggara terkait pemenang dapat diganggu gugat?

Privasi Data

Apakah nama dan foto pemenang dapat digunakan untuk publikasi?

Data pribadi apa saja yang dikumpulkan dalam program?

Untuk apa data pribadi customer digunakan?

Apakah data pribadi customer akan diberikan kepada pihak lain?

Informasi Tambahan

Apakah saya bisa menghubungi Admin jika memiliki pertanyaan?

Di mana saya bisa melihat informasi lengkap mengenai program SERBU GALENIUM Semarak Belanja Untung?

Tentang Program

Produk & Pembelian

Registrasi

Log In Microsite

Struk & Verifikasi

Perhitungan & Pemenang

Klaim Hadiah

Keamanan

Leaderboard

Pengiriman Hadiah

Kecurangan & Diskualifikasi

Privasi Data

Informasi Tambahan

Pertanyaan tidak ditemukan

PERTANYAAN UMUM

Tentang Program

Produk & Pembelian

Registrasi

Log In Microsite

Struk & Verifikasi

Perhitungan & Pemenang

Klaim Hadiah

Keamanan

Leaderboard

Pengiriman Hadiah

Kecurangan & Diskualifikasi

Privasi Data

Informasi Tambahan

Pertanyaan tidak ditemukan